电视老出问题 退货竟被要求为赠品交钱-家电资讯网 | 电视机 - Qhea.com
近期,东明市民唐先生买了一台液晶彩电,还带有赠品豆浆机。电视机老是出问四平市那家癫痫病医院好些题,唐先生退货时,竟被要求再为赠品豆浆机出钱420元。 唐先生家里有一台29英寸老式彩电,已经用了10年,耗电高不说,而且保质期已过,用着不安全,唐先生一直想把它换掉。去年国庆节,恰好一家商场有促销活动,根据销售人员的介绍,唐先生看中了一台某知名品牌的50英寸液晶电视机,很痛快地买了下来,并领到一台赠品豆浆机。 谁知好景不长,液晶电视看了不到两个月,屏幕就出现条码并伴有影像模糊的情况。与商家多次协商后,2012年12月6日,该家电商场联系厂家为唐先生更换了一台同型号的电视,不料新电视使用仅38天又出现同样的故障。唐先生找到商家要求退货,经销商一口答应下来,但是有个附加条件——需要把赠品一并退回。 “我把赠品拿来后,经销商却说赠品已被使用,要求我必须花420元买下赠品,才能办理液晶电视的退款。”唐先生窝火地说,明明是彩电存在质量问题,退货的责任不在自己,要退货凭啥还得花钱再买个赠品? 商家的答复很强硬:当初彩电和赠品豆浆机是一起销售的,豆浆机的费用已经包含在彩电中,消费者要退货必须退回赠品,而赠品已经使用过了,消费者只能花钱买下。无奈,唐先生只好花420元买下了赠品,成功退货。 回到家后,唐先生越想越生气,于是来到东明县黑龙江癫痫病医院有哪些?消费者协会投诉。东明县消协认为,赠品是消费者购买商品所产生的附赠予行为,赠予合同与商品买卖合同存在主从关系,当商品买卖合同无效或被撤销,赠予合同也随之一同撤销,则消费者先前取得的赠品应当返还。但是,如果购买的商品存在质量瑕疵或缺陷,消费者要求退货的,赠品则不必退回。这是因为,合同解除的主要责任在商家,消费者不但有权保留赠品,还可以向商家追偿损失。 “如果因为厂家或商家的原因导致退货的,赠品可以不退。就唐先生的消费情况来看,是因彩电存在质海东市民和回族土族自治县看母猪疯到哪里量问题才退的货,责任在商家,唐先生可以不退赠品,更不用花钱买赠品。”东明县工商局工作人员朱殿立说。 在消协的调解下,1月17日下午,唐先生终于满意地拿回了自己的420元。 想了解更多关于电视老出问题 退货竟被要求为赠品交钱的信息，请随时关注家电资讯网http:固原泾源县治疗正规癫痫医院//www.qhea.com/
