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美的热水器以售后服务为地基筑品牌形象_dxb.120ask.com

    发布日期:2018-5-7    来源: 泵阀轴承网   编辑:笔名
核心提示:美的热水器:以售后服务为地基 筑品牌形象

美的热水器:以售后服务为地基 筑品牌形象

不管什么节日、什么天气,总有一群人坚持活跃在工作的第一线。他们兢兢业业,恪尽职守、辛勤工作,以自己的行动来给支持他们的用户们送上最诚挚的祝福。没错,他们就是可爱又可敬的美的售后团队。

美的热水器的这些售后服务人员们,就像一颗颗螺丝钉那样,虽然细微,但却必不可缺。这其中,小刘便是颇具代表性的一个。这一天,维修服务点的信息员小刘却仍像往常一些样,娴熟地操作着美的系统,坚持着用户服务。

在查询系统过程中,一张安装单刚从美的总部派强力抗癫痫药发下来。看到此单后修点的李师傅。

次日天刚蒙蒙亮,美的热水器安装团队的李师傅就启程赶到了维修服务点,开始进行着出发的准骑摩托车前往。

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约莫两个半小时,李师傅便到达了该用户家。在向用户出示了厂牌等信息后,李师傅征询用户想安装热水器的位置在什么位置。得知用户想把热水器安装在卫生间后,李师傅负责的告诉用户,燃气热水器不能安装北京治疗癫痫在浴室中,且安装燃癫痫小发作症状气热水器一定要装不锈钢排烟管到外面,让热水器工作产生的废气排到室外。

不料用户对此甚是不解从而情绪举是为了防范于未然。

在配以已发生的安全事故和耐心解释说明后,用户终于意识到此前黄冈治疗癫痫病最好的医院想法存在一定误区的,也感叹美的公司对用户的负责能坚持到底。就算遭受到用户的责难,也是耐心的解释,种种良好表现也使其进一步加深了对美的公司的认同。

转而考虑安装在厨房后又发现用户当时装修冷热水都没有做,热水器存在一定困难。还好李师傅告诉用户可以帮忙把冷热水逐条把公司材料的价目给用户看,并在得到用户首肯后以娴熟的技术把冷热水管做好,并将热水器安装调试好。

随后,他又给用户讲解了燃气热水器使用的安全须知,并耐心的解答了用户的提问。正当李内蒙古癫痫病专科医院师傅打算清扫刚才安装时的工作区域,用户表示可以进行代劳。但是李师傅一边继续清扫着,一面乐呵呵的给用户解释道这是公司的规定,并在事后请用户在安装单上签名。而当用户付完材料款并多给李师傅100元感谢费时,被李癫痫医院哪个正规师傅婉拒后礼貌道别。这也使得用户甚是感动,对美的团队的专业精神啧啧称赞。

李师傅坦言,顾客就是上帝,对于现在的每哪家治癫痫专业一个企业这是一个再明白不过的简单道理,但是如何才能真正做癫痫发作的症状到这点,就只能是坚守着“千里之行始于足下”、“万丈高楼平地起”的信念。而做到这些,唯有用自己对工作始终如一的坚守才能完美诠释,才能为美的热水器的整体形象增添良好的口碑。



 
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